Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 16 octobre 2026
Nous prenons la protection de tes données personnelles au sérieux. Cette politique explique ce que nous collectons, pourquoi, et tes droits au titre de la loi organique tunisienne n° 2004-63 et, le cas échéant, du Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Ce texte est un modèle et doit être relu par un professionnel du droit avant la mise en ligne.
1. Responsable du traitement
StreamersPilot SARL, Tunis, Tunisie : contact@streamerpilot.com. Nos traitements sont déclarés auprès de l'Instance nationale de protection des données personnelles (INPDP).
2. Données traitées
Réponses au questionnaire (plateforme, lien de chaîne, pays, langues, activité, matériel, objectifs) ; données publiques de la chaîne récupérées depuis Twitch, Kick ou YouTube ; adresse e-mail et, facultativement, prénom et nom lors du paiement ; données de commande et de facturation ; journaux techniques. Les données de carte sont traitées exclusivement par notre prestataire de paiement.
3. Finalités et bases légales
Générer et livrer ton rapport et gérer ton compte (exécution du contrat : art. 6, 1, b RGPD) ; facturation et comptabilité (obligation légale : art. 6, 1, c) ; sécurité, prévention de la fraude et statistiques anonymes de parcours (intérêt légitime : art. 6, 1, f).
4. Cookies
Nous utilisons uniquement des cookies strictement nécessaires : sp_draft (conserve ton brouillon de questionnaire, 30 jours) et sp_session (te garde connecté, 30 jours). Aucun cookie publicitaire ni traceur tiers, donc aucune bannière de consentement n'est requise. Les étapes du questionnaire sont comptées de façon anonyme, sans cookie ; tu peux t’y opposer ci-dessous.
5. Destinataires et transferts
Hébergeurs et prestataires de stockage, notre prestataire d'e-mail et le prestataire de paiement (Konnect), tous liés par des accords de traitement des données. Lorsque des données de résidents de l'UE sont traitées en Tunisie, pays sans décision d'adéquation, les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
6. Durées de conservation
Brouillons de questionnaire non payés : 30 jours. Compte et rapports : jusqu'à la suppression de ton compte. Factures : 10 ans, conformément à la loi fiscale. Journaux techniques : 30 jours.
7. Tes droits
Tu peux à tout moment accéder à tes données, les rectifier, les exporter et les supprimer depuis ton compte (export des données et suppression du compte), t'opposer aux traitements fondés sur l'intérêt légitime et retirer ton consentement. Tu peux introduire une réclamation auprès de l'INPDP (www.inpdp.nat.tn) ou, si tu résides dans l'UE, auprès de ton autorité de contrôle.
8. Sécurité
Connexions chiffrées (TLS), jetons d'accès hachés, collecte minimale et accès limité au personnel autorisé.