Política de privacidad
Última actualización: 16 de octubre de 2026
Nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué datos recopilamos, por qué y cuáles son tus derechos conforme a la Ley Orgánica tunecina n.º 2004-63 y, cuando corresponda, al Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD).
Este texto es una plantilla y debe ser revisado por un profesional del derecho antes de su publicación.
1. Responsable del tratamiento
StreamersPilot SARL, Túnez, Túnez: contact@streamerpilot.com. Nuestros tratamientos están declarados ante la autoridad tunecina de protección de datos (INPDP).
2. Datos que tratamos
Respuestas al cuestionario (plataforma, enlace del canal, país, idiomas, actividad, equipo, objetivos); datos públicos del canal obtenidos de Twitch, Kick o YouTube; dirección de correo electrónico y, opcionalmente, nombre y apellidos en el momento del pago; datos de pedidos y facturas; registros técnicos. Los datos de la tarjeta los trata exclusivamente nuestro proveedor de pagos.
3. Finalidades y bases jurídicas
Generar y entregar tu informe y gestionar tu cuenta (ejecución de un contrato: art. 6.1.b RGPD); facturación y contabilidad (obligación legal: art. 6.1.c); seguridad, prevención del fraude y estadísticas anónimas del embudo (interés legítimo: art. 6.1.f).
4. Cookies
Solo usamos cookies estrictamente necesarias: sp_draft (guarda el borrador de tu cuestionario, 30 días) y sp_session (mantiene tu sesión iniciada, 30 días). No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros, por lo que no se requiere un banner de consentimiento. Los pasos del cuestionario se contabilizan de forma anónima sin cookies; puedes oponerte a ello más abajo.
5. Destinatarios y transferencias
Proveedores de alojamiento y almacenamiento, nuestro proveedor de correo electrónico y el proveedor de pagos (Konnect), todos ellos sujetos a acuerdos de encargo del tratamiento. Cuando los datos de residentes en la UE se tratan en Túnez, país que no cuenta con una decisión de adecuación de la UE, las transferencias están protegidas por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
6. Conservación
Borradores de cuestionario no pagados: 30 días. Cuenta e informes: hasta que elimines tu cuenta. Facturas: 10 años, según exige la normativa fiscal. Registros técnicos: 30 días.
7. Tus derechos
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, exportarlos y eliminarlos en cualquier momento desde tu cuenta (exportación de datos y eliminación de la cuenta), oponerte a los tratamientos basados en el interés legítimo y retirar tu consentimiento. Puedes presentar una reclamación ante la INPDP (www.inpdp.nat.tn) o, si vives en la UE, ante tu autoridad de control local.
8. Seguridad
Conexiones cifradas (TLS), tokens de acceso con hash, recopilación mínima de datos y acceso restringido al personal autorizado.